«Что делать, если изменившиеся жизненные обстоятельства не позволяют своевременно погасить кредит?» – Любовь Сергеевна, Новосергиевская.
– В соответствии со ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора потребительского кредита (займа), размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения являются одним из условий договора.
Заключая договор кредита, гражданин принимает на себя обязательства вернуть сумму кредита в установленный срок и уплатить другой стороне (кредитору) проценты за пользование деньгами. За несоблюдение условий договора кредита банк вправе начислить неустойку (штраф, пени).
Если по каким-либо причинам гражданин не в состоянии исполнить свои обязательства, он вправе обратиться в банк с предложением изменить условия договора, в том числе рассмотреть вопрос о реструктуризации долга, для чего необходимо направить заявление в банк с изложением причин и изменившихся обстоятельств. Заявление можно подать лично или отправить по почте, сохранив чек и опись вложения. По законодательству банк вправе, но не обязан соглашаться на изменение условий кредита, если предложения его не устраивают.
Если договоренность с банком не будет достигнута либо на предложение изменить договор не поступит ответ из банка, то вы вправе обратиться в суд с требованием о расторжении или изменении условий договора.