Еще в конце прошлого года в средствах массовой информации прошли сообщения о том, что у довольно известных банков были отозваны лицензии. В нашем районе работает несколько банков, и естественно, что крыловчан интересует, как обстоят дела у них, в частности в ОАО «Россельхозбанк».
Надо сказать, что ОАО «Россельхозбанк» один из крупнейших банков в России. Созданный в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий РФ, сегодня это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и занимающий лидирующие позиции в финансировании АПК России. 100% акций банка находятся в собственности государства.
В нашем районе дополнительный офис «Россельхозбанка» был открыт в июле 2007 года. Почти семь лет для банковской организации – неплохой срок, тем более что на текущую дату он входит в десятку лучших по Краснодарскому краю.
В уютном зале дополнительного офиса в Крыловской как всегда много клиентов, атмосфера приветливая и доброжелательная. Дверь в кабинете управляющего открыта. Людмила Степановна Назаренко всегда рада видеть своих клиентов, поэтому дверь закрывается только на время совещаний и каких-либо переговоров. А так, в любой день и час, клиент может обратиться к ней с любым вопросом, просто поговорить. Есть к руководителю вопросы и у нас.
– Людмила Степановна, с какими показателями вы проводили 2013 год, на что нацелены в новом году?
– Показатели неплохие, и это нас радует. Мы работаем с представителями АПК, будь то крупное ООО, КФХ или владелец ЛПХ. В последнее время обращаются непрофильные клиенты, то есть предприятия торговли, обслуживания, строительные компании. У нас можно получить кредиты по разным направлениям: сезонные работы, приобретение сельскохозяйственной техники, строительство и реконструкция животноводческих помещений, нецелевые. В прошлом году мы профинансировали два крупных инвестиционных проекта строительства и модернизации предприятий в отрасли животноводства. Уставной капитал нашего банка год от года увеличивается, при этом практически уже больше пяти лет не увеличивается процентная ставка по кредитам, а для наших надежных клиентов она еще ниже. Помимо выдачи кредитов мы готовы разместить средства населения и юридических лиц во вклады и депозиты, принимаем платежи за газ, электроэнергию, отопление, водоснабжение, телефон, интернет, налоги. Услуги, кроме оплаты отопления и водоснабжения, – без взимания комиссий.
– А какие кредиты, кроме названных, у вас еще можно получить?
– У нас можно взять кредит на газификацию, обучение. Выдавали кредиты на лечение. Один из них – на приобретение лекарственных препаратов, который подтверждался как целевой рецептами и чеками из аптеки. По одному-два в месяц мы выдаем ипотечные кредиты. Процентная ставка зависит от срока кредитования и величины первоначального взноса. Одними из лучших дополнительных офисов в крае стали по выдаче автокредитов с господдержкой. Мы выдали семь таких кредитов за последние два месяца.
– Являясь клиентом банка, часто бываю в вашем офисе. Конечно, не могла не заметить появление новых сотрудников. Скажите, сколько человек работает в коллективе, нет ли у вас текучки?
– В коллективе работают 17 человек. Основной костяк – с момента открытия дополнительного офиса. У многих за плечами более чем 20- летний стаж банковского работника. Есть у нас и перспективная молодежь. Практически все имеют высшее образование. Текучки как таковой нет, просто жизнь есть жизнь. Кто то не выдерживает ритм нашей работы, кто-то уходит на повышение или меняет место жительства. А мы только рады, если у бывших наших сотрудников все складывается хорошо.
– Людмила Степановна, как строятся ваши взаимоотношения с клиентами?
– Наш девиз в работе: «Каждый клиент для нас самый главный и самый важный». Из этого мы и исходим. С клиентом работаем индивидуально: учитываем пожелания, подбираем и отрабатываем все возможные варианты, как лучше и выгоднее в первую очередь клиенту. Только так можно добиться желаемых результатов.
Двери нашего офиса всегда открыты для жителей района. Приглашаем вас, уважаемые земляки, к сотрудничеству.
Мы работаем для вас!
По итогам 2013 года кредитный портфель «Россельхозбанка» достиг 1,3 трлн. рублей.
Уставной капитал на 1 января 2014 года составил 218,048 млрд. рублей.
О. КАЙДАШ.
