Восьмого июня в России отметили День соцработника. Нам часто приходится слышать о соцработниках мельком, мы составляем о них мнение со слов других, особо не вдаваясь ни в сложности, ни в радости этой нелегкой, но такой необходимой работы. На самом деле соцработники как никто другой заслуживают, чтобы их знали, ведь даже родные дети не всегда могут оказать должное внимание и уход своим пожилым родителям, а эти люди становятся для стариков родными и относятся к ним так, как никто другой. И чаще всего не из-за денег (зарплата у них — не такая уж высокая, чтобы не найти альтернативы), а по призванию.
У истоков соцслужбы
Галине Яковлевне Горловой — 75 лет. Сейчас она — на соцобслуживании, а когда-то сама работала в этой сфере, и вместе с Тамарой Григорьевной Юрий в 1997 году стала основателем соцслужбы в Крыловском районе. Галина Яковлевна вспоминает, как все трудно начиналось. Если бы не энтузиазм и активность руководителя — Тамары Григорьевны Юрий, не известно, каким бы образом развивалась социальная служба. «Она первая в районе заведующая участком соцзащиты одиноких престарелых, — рассказывает Г.Я. Горлова. — Мы вместе ходили по домам станицы к одиноким пожилым людям, рассказывали им, что организовывается такая служба, уговаривали, конечно. Когда собрали группу подопечных, пошла работа. Старики были разные, как и сейчас. Но Тамара Григорьевна была грамотным начальником, помогала во всем, улаживала конфликты, да и вообще вела себя на равных с подчиненными: порой тянули вместе коляску с продуктами, трусили сажу. Она и сейчас, в свои 80 с лишним лет, активная. И тоже, как я, на соцобслуживании». Потом Т.Г. Юрий на ее посту сменила соцработник С.Е. Бурьба, которая и сегодня руководит социальной службой на посту заместителя директора Крыловского КЦСОН.
При колхозах работников развозили автобусы и все услуги были бесплатны
У Галины Яковлевны за плечами десять лет работы в соцобслуживании, и не первый год к ней самой приходит соцработник, так что она может сравнить то, что было раньше, и как обстоят дела у службы сегодня. «Все изменилось, многое — к лучшему, — констатирует пенсионерка. — Хотя, когда мы начинали, все услуги, нами оказываемые, были бесплатные. Мы и стирали, и ходили оплачивать «коммуналку», обязательно обрабатывали каждому клиенту две сотки огорода, начиная посадкой и заканчивая уборкой урожая. Нам выдавали стиральные машины, ванночку, чашку, ведро, порошок — стирали мы дома в бане. Еще бывшим работницам колхоза выделялись продукты — по три килограмма муки, по два килограмма — мяса и сахара каждой. На специальном бесплатном автобусе мы развозили им продукты. Но зарплата у нас была копеечная. В этом смысле сейчас работать лучше».
В нынешнее время все более организованно, есть прейскурант на дополнительные услуги, при этом покупка продуктов, приготовление их, покупка лекарств, беседы и оплата коммунальных, уборка — это то, что входит в бесплатный перечень. А уборка двора, прополка огорода — по тарифам. Но при всем том одно обстоятельство Галину Яковлевну удручает: вот уже два года, как на праздники (например, на День пожилого человека) старикам не дарят открытки, хотя это была хорошая, добрая традиция. «Тамара Григорьевна на каждый праздник всегда набирала открытки, мы их подписывали и бросали в почтовые ящики — как же радовались наши подопечные! Они берегли их, а в ответ тоже писали нам поздравления!»
Воспринимать работу как хобби и больше думать о других
Галина Яковлевна и ее коллеги все успевали — и дома, и на работе, хотя у нее самой в семье было пятеро детей и держали большое хозяйство — свиней и коров. Уже нет в живых супруга и одной из дочерей, но у остальных детей — большие семьи, отношения с ними — хорошие, и на все праздники у Галины Яковлевны шумно и весело. Конечно, живут в разных местах — не наездишься, так что соцработник — Римма Николаевна Оробей, обслуживающая «ветерана» соцслужбы, — хороший помощник, большое подспорье.
Римма в этой профессии два года. Работать пошла не столько из-за денег (у нее есть свое небольшое дело, жить можно), сколько по душевному порыву. «Если человек придет и сразу влюбится в эту работу, то остается надолго», — говорит сама Р.Н. Оробей. — «Многие думают: что тут такого — буду ездить по бабушкам, это несложно. Но это огромная ответственность! Ты должен стать и психологом, и бухгалтером, и уметь первую медицинскую помощь оказать». Галина Яковлевна добавляет: «Наша Тамара Григорьевна всегда нам напоминала, что мы должны быть как артисты на сцене — что бы в душе ни творилось, как бы бабушка или дедушка с тобой ни обращалась, надо помнить, что они всегда правы. И мы улыбались, и сглаживали углы, чтобы не вступать в ссоры!»
Но Римме повезло: все ее клиенты — как на подбор, для нее большая дружная семья. «Они всегда очень ждут меня — и это дорого моему сердцу!» — говорит она. Ее совет всем, кто хочет посвятить себя этому делу: «Надо понимать: мы все будем когда-то такие же старики, и нам кто-то протянет руку помощи. Если помнить об этом, то и работать будет легко!»
Ю. Яковенко, фото автора.
