«Так случилось, что я заболел, может быть, простудился, обратился за помощью в поликлинику (11 января). Но, несмотря на эпидобстановку в стране, у нас в поликлинике нет врача-инфекциониста, нет терапевта, который принимал бы постоянно. Один терапевт приезжает из Шевченковского, где у нее постоянное место работы, прием ведет по два часа три раза в неделю, другой терапевт приезжает из Октябрьской. И запись к ним расписана до девяти дней наперед. У меня получилось записаться только на 19 или 20 число, раньше – никак, несмотря на то, что была повышенная температура. Сдал анализы и сделал рентген легких, но назначения для дальнейшего лечения не получил (надо дождаться своей очереди по записи). А ведь не так давно у нас работали на постоянной основе четыре терапевта.
Нет в нашей поликлинике и врача-онколога, перед новым годом уволилась ЛОР.
Ходят слухи, что к нам вахтой будут ездить врачи из Ростова, так ли это?
Уверен, я сейчас не один в такой ситуации. Как же нам лечиться, как получить грамотное назначение, квалифицированную помощь? Я пока взял то, что мне в аптеке посоветовали, но не помогает, температура держится».
Такое обращение от жителя станицы Крыловской мы получили в рубрику «Зацепило». Сразу скажем, было оно не анонимным, сообщения такого рода принимаются исключительно с данными заявителя, чтобы была возможность разобраться, действительно ли имела место описанная ситуация (автор просто просил не указывать его имя на страницах газеты). Кроме того здесь были вопросы, и за комментарием мы с официальным запросом обратились к главному врачу Крыловской ЦРБ В.Н. Усалеву. Вот ответ, который мы получили:
«В ответ на обращение в вашу редакцию жителя станицы Крыловской сообщаю: в настоящее время в ГБУЗ «Крыловская ЦРБ» МЗ КК имеется кадровый дефицит, как и во всем здравоохранении Краснодарского края и всей Российской Федерации. Но, несмотря на данное обстоятельство, в Крыловской ЦРБ оказывается квалифицированная медицинская помощь в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи своевременно всем обратившимся пациентам.
Пациент (прим. редакции: фамилию мы не указываем) был обследован в полном объеме в день обращения. После чего было назначено лечение.
Администрацией ЦРБ, на постоянной основе, проводится работа по привлечению медицинских кадров, но хочется отметить, что привлечение кадров зависит также от привлекательности для жизни и быта в целом в муниципальном образовании».
Ответ получен, но понятнее не стало.
Безусловно, врачи (и не только, к другим медицинским работникам это тоже относится), которые сейчас остаются на своих рабочих местах и работают на разрыв, – герои. Вопрос не в том, хватит ли у них духу лечь на амбразуру: их просто на все амбразуры не хватает. Но что делать пациентам? Особенно в ситуации, когда информация про наступление омикрона просто давит отовсюду. Что делать тем, у кого нет знакомого доктора или фельдшера, или медсестры, которым можно по-свойски позвонить и посоветоваться? Не удивительно, что выявленные у себя симптомы и способы их лечения люди массово высматривают в Интернете.
Не будем спорить по поводу стандартов (не специалисты мы в этой области, на это есть другие службы), но ждать приема у терапевта, а не у какого-то узкого специалиста, девять дней — это как-то жестковато.
Ну, а что касается того, что «привлечение кадров зависит также от привлекательности для жизни и быта в целом в муниципальном образовании», тут можно поспорить. Привлекательность жизни в любом населенном пункте, будь-то город или станица, определяется возможностью трудоустройства с получением достойной заработной платы, доступностью ряда социальных благ, и медицинское обслуживание в этом ряду не на последнем месте.
М. Любченко.
P.S. Обратившийся к нам крыловчанин на прием к терапевту в назначенный день попал, о чем он рассказал, позвонив в редакцию поинтересоваться судьбой его обращения: «После назначения, сделанного врачом, температура спала. Кашель еще остается – бронхит. Но что делать… Хочется пожелать всем крепкого здоровья, ни в коем случае не болеть! Много чего рассказывали про нашу больницу: что ошибки в диагнозах и лечении были. Но ошибиться может любой, не ошибается только тот, кто совсем ничего не делает, и никуда от этого не денешься. Страшно не это, а когда пойти не к кому».
