В редакцию газеты обратилась от жительница станицы Кугоейской, которое она просила поставить в рубрику «Зацепило!»: «Вывозом мусора в Кугоейской занимается ООО «Чистая станица» (ст. Ленинградская). Я много лет являюсь владельцем своего дома. Добросовестно плачу за вывоз мусора этой организации. И каково же было мое удивление, когда на днях на мой адрес пришла квитанция с лицевым счетом и суммой оплаты за оказание услуги на моего дядю, который ранее жил в этом доме и которого нет в живых уже 12 лет! Моему возмущению не было предела!
Переговорила со станичниками и оказалось, что таких квитанций на имя умерших пришло много. Люди так же, как и я, возмущены!»
По телефону поговорила с директором ООО «Чистая станица» Александром Носенко. Он сказал, что, действительно, их базы данных об абонентах, к сожалению, несовершенны, и отправил за ответом на предъявленную претензию на сайт «Чистой станицы» в интернете. На данном сайте в разделе «Вопросы и ответы» есть один подходящий по смыслу вопрос с ответом: «В случае, если количество зарегистрированных граждан по какому-либо адресу отличается от количества фактически проживающих, будет ли корректироваться сумма оплаты за услугу, какие документы необходимо предоставить гражданам и куда обращаться c данным вопросом?
При возникновении оснований для перерасчета, собственнику жилого помещения нужно предоставить в абонентский отдел регионального оператора или управляющей организации подтверждающие документы. К таким документам могут относиться (п. 93 Постановления Правительства РФ № 354):
- копия приказа о направлении в служебную командировку или справку с приложением копий проездных билетов;
- справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
- счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания;
- документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания;…
- иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность отсутствия потребителя в жилом помещении. При условии предоставления необходимых подтверждающих документов будет произведен перерасчет».
Вероятно всем, кому пришли подобного рода квитанции, нужно взять справку о фактически проживающих в администрации поселения, сделать копию свидетельства о смерти и предоставить региональному оператору.
О. Родникова.
