«Девять месяцев назад я похоронил мать, – рассказывал позвонивший в редакцию крыловчанин. – Через время обратился в отделение связи, чтобы отключили телефон, зарегистрированный на ее имя. Мне сказали, что сначала надо позвонить по номеру, который тут же вручили. Позвонил, ответили откуда-то из Санкт-Петербурга, где даже не знают о какой-то станице Крыловской. Мне посоветовали обратиться в ближайшее отделение в Кущевскую или Ленинградскую. Личного транспорта у меня нет, а с общественным – проблема. И вот уже сколько времени хожу по замкнутому кругу. Что делать просто не знаю: не отключают, оплату требуют, долг растет… Зачем нам услуги, от которых такая головная боль?»