Всем нам еще со школьных времен известно, что в случае, если вдруг кому-то стало плохо, нужно срочно звонить в «03» (сейчас с мобильного – «003»). Но мало кто знает, что скорая помощь бывает двух видов – экстренная и неотложная. В чем же разница, при каких обстоятельствах и в течение какого времени к вам прибудет медицинская бригада?
Экстренной считается помощь в тех случаях, когда существует прямая угроза жизни пациента. Это аварии различного плана, острые формы заболеваний и так далее. Также ситуации, когда у человека возникает внезапный болевой синдром, нарушение функций каких-либо органов, травмы и ожоги, несущие смертельную опасность или психические расстройства, которые могут быть опасны для больного или его окружающих. Если вы обнаружили любой из вышеперечисленных факторов, немедленно звоните в скорую. Медики прибудут к вам в течение 20 минут с момента регистрации вызова.
Неотложная помощь оказывается в случае, когда прямой угрозы для человеческой жизни нет, и бригада скорой помощи прибудет к такому больному в течение двух часов. По необходимости больной или его близкие могут получить консультацию от дежурного врача по телефону. Если вам нужно получить врачебную помощь по причинам, не угрожающим жизни, вы можете самостоятельно обратиться в поликлинику к дежурному врачу или вызвать неотложную помощь на дом.
По каким же критериям определяют, к кому ехать в первую очередь?
Существует четыре категории срочности вызова, по которым диспетчер скорой помощи распределяет бригады на выезды.
К I категории срочности относятся экстренные случаи, такие как: внезапное ухудшение здоровья и критическое состояние, которое угрожает жизни человека. В первую очередь это относится к населению, находящемуся в общественных местах. Вызовами II категории срочности считают поводы, которые угрожают человеческой жизни в домашних условиях. III – IV категории вызовов – это все заболевания и происшествия, которые не угрожают жизни пациентов и не требуют экстренного медицинского вмешательства.
Главное, не медлить и не ждать, что «само пройдет». Главный внештатный кардиолог минздрава Краснодарского края Елена Космачева говорит:
«Внимательно прислушивайтесь к своему организму, а в случае возникновения проблем позвоните в скорую помощь. Если проблема не требует медицинского вмешательства, диспетчер вас проконсультирует и подскажет, как ее решить, а если ситуация серьезная, к вам на помощь направят бригаду скорой помощи.
Спокойно и внятно отвечайте на вопросы диспетчера, это поможет прояснить ситуацию и направить к вам помощь как можно скорее. И помните, что врачи скорой помощи ежедневно спасают сотни жизней, иногда просто нужно немного набраться терпения».
Пресс-служба администрации Краснодарского края.
