Если вы до сих пор считаете, что путь к получению документов в России лежит через долгие нудные очереди, значит, вы ещё ни разу не пробовали пользоваться сайтом «Госуслуги». Это целая компьютерная система против бюрократии и волокиты. И если вы с ней ещё не знакомы, пришла пора объяснить, как с ней «подружиться».
Само собой, чтобы попасть на сайт «Госуслуги», нужно зайти в интернет. В адресной строке набрать www.gosuslugi.ru и для начала хотя бы осмотреться на этой странице. А потом – сразу же регистрироваться. Потому что без регистрации «Госуслуги» для вас – не более чем сборник информации для справки. Но никак не универсальный инструмент для решения бюрократических вопросов.
Процесс регистрации на «Госуслугах» состоит из трёх шагов. Но времени при этом занимает намного меньше, чем будничная очередь к врачу. (К врачу на «Госуслугах», кстати, тоже можно записаться).
Первый шаг – упрощённая регистрация. Это самое начало, основа основ. На главной странице сайта жмёте кнопку «Регистрация», указываете свои ФИО и номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Заполнили – нажали кнопку «Зарегистрироваться». Получили код подтверждения, указали его, придумали пароль: всё, на этом упрощённая регистрация готова. Скажем так, место на сайте для себя вы «застолбили».
Второй шаг – стандартная регистрация. Она нужна, чтобы пользоваться самыми простыми услугами: проверять штрафы ГИБДД или записываться на приём к врачу в муниципальную поликлинику. Чтобы получить стандартную регистрацию на сайте, вам надо будет внести дополнительные данные о себе. Это данные паспорта, данные СНИЛС (свидетельство пенсионного страхования), данные вашего водительского удостоверения и данные вашего автомобиля (если права и машина у вас есть, конечно). Вы заходите в «Личный кабинет», жмёте кнопку редактирования личных данных и потом кнопку «Подтвердить». Вносите данные своих основных документов – на странице нужно заполнить 12 пунктов. После этого система проверит указанную информацию по базам ФМС и Пенсионного фонда – проверка займёт несколько минут. Сообщение о результате проверки придёт на ваш мобильный или электронную почту и отобразится в вашем «Личном кабинете» на «Госуслугах».
Третий шаг (и финальный этап регистрации на «Госуслугах») – подтверждение учётной записи. После этого вы сможете пользоваться абсолютно всеми электронными госуслугами, которые есть на сайте.
Подтвердить свою учётную запись на «Госуслугах» можно тремя способами.
- Прийти в специализированный центр обслуживания пользователей «Госуслуг». Чаще всего такие центры находятся в филиалах «Ростелекома» – их сотрудники помогут вам подтвердить регистрацию на Едином портале госуслуг.
- Получить подтверждение через «Почту России». Для этого на сайте «Госуслуги» вам нужно указать свой почтовый адрес и примерно две недели ждать заказное письмо. В заказном письме будет код для подтверждения учётной записи. Этот код нужно ввести в специальное поле на странице о подтверждении личности в «Личном кабинете».
- Подтвердить профиль с помощью электронной подписи или универсальной электронной карты (УЭК). Это способ «для продвинутых». Для этого, собственно, нужно иметь собственную электронную подпись или УЭК.
Когда вы подтвердите свой профиль на «Госуслугах», в вашем «Личном кабинете» появится изображение печати с надписью «Подтверждено». А в вашем личном распоряжении окажется намного больше времени – все самые популярные госуслуги вы сможете оформлять прямо из дома, на компьютере. И вам впредь не придётся тратить целые дни на лишние походы и поездки в очереди к чиновникам.
И напоследок два уточнения. Во-первых, если у вас нет мобильника или электронной почты, лучше обзаведитесь ими. Они будут нужны для входа в «Личный кабинет» и для того, чтобы рассылать вам важные информационные уведомления. Вы, конечно, можете попросить «взаймы» телефон или электронку у соседа. Но это слишком ненадёжно. И во-вторых, при заполнении анкеты на сайте будьте предельно внимательны. Малейшая ошибка в одной букве впоследствии провалит все ваши попытки получить нужные госуслуги. И тут уже претензии чиновникам не предъявишь.